Обмен и возврат
Рекомендации при получении товара
При получении товар должен быть осмотрен покупателем. Покупатель должен проверить количество и комплектацию, внешний вид, размер, отсутствие дефектов.
Индивидуальный заказ
Если вы оплатили индивидуальный заказ, собранный с помощью конфигуратора, такой товар считается несерийным.
Серийный заказ
Серийным товаром считается товар, который представлен в карточке товара с определенным цветом и характеристиками без применения конфигуратора.
Условия доставки при возврате серийного товара надлежащего качества
В установленных законом случаях при возврате товара надлежащего качества от Покупателя на склад Продавца силами Продавца Покупатель оплачивает дополнительно услуги по возврату товара на склад Продавца, включая инспекцию, переупаковку, погрузочно-разгрузочные
работы, доставку.
Для возврата денежных средств вам необходимо передать следующие документы нашему сотруднику:
- заявление на возврат (оригинал);
- оригинал или копию товарной накладной и чека;
- копию паспорта.
Деньги за товар будут возвращены после поступления товара на
наш склад. Вы оплачиваете стоимость доставки в обе стороны,
а также стоимость услуг грузчиков.
Мы не можем принять назад если...
- товар после сборки или со следами сборки;
- товар без оригинальной упаковки или с поврежденной упаковкой;
- товар, получивший повреждения в процессе эксплуатации покупателем;
- товар, получивший повреждения в процессе транспортировки силами
покупателя.
